随着气温波动，晋城多家热力公司相继发布紧急提醒，明确指出部分用户因违规使用中央空调等行为，可能导致供热系统失衡，甚至面临强制停止供热的处罚。这一提醒旨在保障广大用户的正常用热权益，维护供热系统的安全稳定运行。

一、问题根源：中央空调与集中供热的冲突

在部分新建或改造的建筑中，用户同时安装有集中供热系统和中央空调系统。冬季供热期间，若用户擅自将中央空调的制冷模式开启（例如用于除湿或个别区域制冷），会从室内大量吸热。这一行为将导致两个严重后果：

1. 严重干扰供热系统平衡：集中供热系统是一个经过精密计算和调节的整体网络。某一户大量吸热，相当于在该区域人为制造了一个“冷源”，迫使供热系统向该户额外输送远超设计标准的热量，以弥补损失。这会直接导致该用户所在单元甚至整栋楼的供暖效果急剧下降，邻居家中出现暖气不热的情况。
2. 造成巨大的能源浪费：供热企业需要消耗更多的燃气、电力等能源来填补因中央空调制冷造成的热量亏空，这不仅推高了整体运行成本，也造成了社会资源的极大浪费。

二、热力公司明确禁令与措施

针对这一现象，多家热力公司在提醒中严正声明：

• 严禁在供热期开启中央空调制冷功能。用户应确保空调系统处于关闭状态，或仅使用其送风功能（如果具备）。
• 将加强巡检与监测。热力公司将通过远程数据监控、入户巡检等方式，对管网异常情况进行排查。一旦发现疑似因违规使用中央空调导致系统失衡的情况，将立即上门核实。
• 处罚措施明确。经查证属实后，热力公司将依据《供热管理条例》及供用热合同约定，首先向责任用户下达整改通知书。若用户拒不配合整改，为保障绝大多数用户的用热公平和系统安全，热力公司有权采取强制停止供热的措施，直至其整改完毕。由此产生的一切后果和责任，由违规用户自行承担。

三、给晋城用户的特别提醒

1. 自查设备：请立即检查家中的中央空调控制器，确认其在冬季供热期间处于完全关闭或仅送风状态，切勿设定为制冷模式。
2. 理解原理：中央空调在冬季制热时，其工作原理与集中供热不同，通常采用电力驱动。若感觉室内温度不足，应首先联系热力公司或检查自家暖气片（地暖），切勿试图用空调制冷来“调节”，这只会适得其反，让家里更冷。
3. 共同监督：如您发现自家暖气突然不热，且怀疑同一楼栋存在此类违规行为，可及时向所属热力公司反映，提供线索，共同维护和谐的用热环境。

供暖事关民生，系统的稳定运行需要每一位用户的共同维护。请广大用户自觉遵守规定，合理合规使用采暖设施，切勿因一己之便，损害整栋楼邻居的温暖权益，甚至触碰被强制停热的红线。让我们携手，确保温暖顺利送达千家万户。